NOTĂ DE INFORMARE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

de către SC Puntoban SRL

 

1. Despre această informare

                Prezenta notă de informare detaliază modul în care are loc prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, de către Puntoban SRL (societatea care administreaza pagina web www.electrorex.ro) și felul în care ne asigurăm că aceste date sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația în vigoare.

                Luăm în serios prelucrarea responsabilă a datelor dumneavoastră, îl considerăm un proces de primă importanță pentru care ne declarăm în mod ferm susținerea, îl respectăm urmând bunele practici în domeniu pentru conformarea cu legsilația actuală astfel încât sigurarea unui climat de transparență, siguranță și încredere pentru clienții noștri, este o prioritate pentru noi.

                Vă mulţumim pentru încrederea și interesul acordate produselor și serviciilor noastre precum și a modului în care lucrăm cu datele dumneavoastră.

 

2. Despre noi

                Puntoban SRL este importator în România pentru mărcile italiene: Olivetti, Alfabook, Ponsi, Ercos, ROX Shoes și LALU Style. Deținem depozit propriu și suntem furnizor cu distribuție la nivel național pentru o serie de magazine partenere.

                Dacă aveţi întrebări sau sugestii cu privire la orice informaţii din această notă sau referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră pe care o realizăm, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactați și ne vom strădui că vă răspundem cât mai repede si mai complet.

                Date de contact:

                Denumire societate: SC Puntoban SRL;

                Adresă sediul social: str. Vidraru, nr. 1-3, ap. 74, Cluj-Napoca, jud. Cluj;

                Adresă deposit: str. Copacilor, nr. 12, Baciu, jud. Cluj;

                Număr de telefon: 0743.096404;

                Adresă formular de contact: www.electrorex.ro/contact

 

3. Datele pe care le prelucrăm

                Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la dumneavoastră prin formularul de înregistrare de pe site sau prin comenzile preluate telefonic și includ următoarele categorii de date:

                Date personale: nume, prenume, sex, data nașterii sau vârsta;

                Date de contact: adresă de domiciliu, adresă de email , număr de telefon;

                Date de livrare: adresă de livrare;

                Detalii de plată: adresă de facturare, numărul contului bancar (IBAN).

 

4. Scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

                Scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră sunt următoarele:

                Înregistrare client în eShop: operațiunea prin care clientul își crează un cont in magazinul online pentru a își gestiona comanda sau viitoarele comenzi;

                Gestiunea financiară: emiterea facturilor și a chitanțelor, primirea plăților, efectuarea de plăți către dumneavoastră, emiterea de rapoarte/situații financiare;

                Gestiunea livrărilor: întocmirea notelor de transport necesare operatorului pe acest segment de servicii;

                Îndeplinirea obligațiilor legale: arhivare, ținerea de evidențe, comunicarea la cerere către autorități publice.

 

5. Cui divulgăm datele dumneavoastră

                Cu accentul pe o concepție etică, nu divulgăm datele dumneavoastră către alte companii, organizaţii sau persoane cu excepția circumstanțelor care țin de desfățurarea activităților din domeniul declarat al societății. Aceste situații implică colaborări cu:

                Operatori de servicii pentru transport: companiile de curierat care ne preiau coletele pentru a le livra la adresa indicată și cu care avem un contract pe partea de confidențialitate a datelor personale;

                Contabili/avocați: personal colaborator pentru gestionarea activităților financiar, contabil sau juridic;

                Partenerii noștrii: cu care ne aflăm în relații contractuale și cu care avem un angajament reciproc de păstrare a confidențialității datelor;

                Autorități piblice sau instanțe judecătorești pentru apărarea drepturilor.

 

6. Măsuri privind securitatea datelor dumneavoastră

                Urmărim în permanență protejarea datelor clienților noștri şi pe noi înşine de accesul, modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată a datelor pe care le prelucrăm. În acest sens, am implementat următoarele măsuri pentru asigurare securității datelor cu caracter personal:

                Caracterul moral: suntem o societate cara pune accent pe acest aspect, adoptând, practicând și selectând personal cu o astfel de conduită. Suntem total impotriva practicilor de tip "SPAM", motiv pentru care am folosit niciodată (de la înființarea firmei în 2006) servicii de tip newsletter, nici măcar înainte de 25 mai 2018 atunci când legislația permitea această practică fără consimțământul clientului;

                Minimizarea datelor: preluăm și prelucrăm un număr limitat de date personale, restrânse la strictul necesar desfășurării activităților menționate în scopurile prezentei note;

                Restrângerea accesului la date: accesul la datele personale este limitat strict personalului care operează cu aceste date iar cu companiile colaboratoare avem contracte/obligații stricte de confidențialitate;

                Măsuri tehnice: folosim soluții ecommerce actuale cu acces în contul de client pe bază de parolă și nume de utilizator (adresă de email). De asemenea, suntem în proces de creștere a nivelului sistemului de protecție a datelor prin achiziția unui certificat SSL, care va securiza schimbul de informații prin internet, între utilizator (browser) și server, criptându-le, astfel încât să nu poată fi interceptate.

                Back-up-uri: lucrăm constant pentru a proteja sistemele noastre de acces sau modificarea neautorizată sau accidentală ale datelor dumneavoastră și de alte posibile amenințări la adresa securității acestora. Din acest motiv realizăm arhive (back-up-uri) periodice, pe care le păstrăm securizat.

 

7. Drepturile utilizatorilor și modalitatea de exercitare

                Respectăm toate drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea pe care o realizăm asupra datelor referitoare la dumneavoastră și le reamintim:

                Dreptul la informare: Această notă conţine informaţii importante. Aşadar, încurajăm să acordaţi timpul necesar pentru a o citi în întregime şi cu atenţie;

                Dreptul de acces la date. Aveţi dreptul de a obţine accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm sau la copii ale acestora;

                Dreptul de intervenție asupra datelor: aveţi dreptul de a obţine rectificarea inexactităţilor datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informații, accesați opțiunea "Contul meu" din meniul de la subsol paginii web;

                Dreptul la ştergerea datelor: aveţi dreptul de a obţine de la noi ştergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm;

                Dreptul la restricţionarea prelucrării datelor: Aveţi dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm;

                Dreptul de a obiecta. Aveţi dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru;

                Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Aveţi dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

                Cum vă puteți exercita drepturile:

                Pentru a exercita drepturile, vă rugăm să folosiţi oricând doriţi detaliile de contact din secţiunea 2 a prezentei note de informare. De asemenea, clienții care și-au creat un cont de client in magazinul nostru online își pot accesa propriile date din secțiunea "Contul meu".